Termos e Condições

Apresentação e definições

Este site é de propriedade, mantido e operado por Vivitá Comércio e Desenvolvimento de Suplementos Alimentares Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 27.362.734/0001-77.

Este documento relaciona os termos e condições que devem ser observados pela Vivitá e pelos usuários (conforme definição abaixo) na utilização do site, de suas ferramentas e de suas funcionalidades.

A Vivitá faculta acesso e utilização do site a qualquer usuário. Para os fins destes Termos e Condições de Uso, bem como das Políticas, os termos abaixo terão os seguintes significados:

Política Devolução de Produtos, Política de Pagamentos, Política de Segurança e Privacidade.

Regras de utilização do Site

O usuário obriga-se a utilizar o site respeitando e observando estes Termos e Condições de Uso, bem como a legislação vigente, os costumes e a ordem pública.

Desta forma, o usuário concorda que não poderá:

Dados pessoais, privacidade e segurança

A Vivitá dispõe de uma política específica para regular a coleta, guarda e utilização de dados pessoais, bem como a sua segurança: Política de Privacidade e Segurança. Essa política específica integra inseparavelmente estes Termos e Condições de Uso.

Estoque

Por motivos alheios à vontade e ao controle da Vivitá, é possível que produtos oferecidos fiquem temporariamente indisponíveis, em virtude de peculiaridades, sazonalidades ou problemas na cadeia de fornecimento. A Vivitá se compromete a engajar seus melhores esforços para manter a disponibilidade da maior quantidade possível de itens. Em caso de compra de um produto indisponível em estoque por falha na atualização do site, a Vivitá entrará em contato com o cliente visando a imediata solução do problema, pelo reembolso do valor pago ou pela determinação de aguardar a disponibilidade do produto.

Promoções

Pagamentos

A Vivitá dispõe de uma política específica para regular os meios de pagamento de compras: Política de Pagamentos.

Essa política específica integra inseparavelmente estes Termos e Condições de Uso.

Preço

O site apresenta preços válidos apenas para compras finalizadas online, com entrega em todo território nacional, não sendo válida para as localidades não incluídas neste território. Em tais preços, já estão contabilizados todos os impostos incidentes. As despesas de frete poderão ou não estar inclusas no preço dependendo da modalidade escolhida no momento da finalização da compra.

A Vivitá reserva-se o direito de revisar, aprimorar, modificar e/ou atualizar os preços praticados pelo site, atendendo a critérios de necessidade, conveniência ou flutuações do mercado, sem necessidade de comunicação prévia.

Todos os preços e condições veiculados no site são válidos apenas para compras realizadas no próprio site, não sendo aplicáveis a quaisquer outros sites.

Acompanhamento da compra

A Vivitá envia e-mails com as alterações mais importantes no tratamento e entrega dos pedidos realizados no site. Nestes e-mails o Cliente receberá um número de rastreio com o qual poderá acompanhar o andamento do envio de seu pedido, nos sites dos correios, que será enviado com o número de rastreio.

Entrega

A Vivitá se compromete entregar, por intermédio da Empresa de Correios de Telégrafos (“Correios”) todos os pedidos realizados em seu site. Nossa empresa garante o despacho dos pedidos aos Correios em até 02 (dois) dias úteis. As entregas não serão realizadas aos sábados, domingos e/ou feriados. Caso haja qualquer atraso na entrega de nossos produtos, por favor entre em contato com o CAV.

Arrependimento e devoluções

A Vivitá dispõe de uma política específica para regular devoluções de produtos adquiridos pelos clientes no site: Política de Devoluções de Produtos. Há, nesta política, igualmente disposições sobre o Direito de Arrependimento. Essa política específica integra inseparavelmente estes Termos e Condições de Uso.

Garantias

Apesar dos melhores esforços da Vivitá no sentido de fornecer informações precisas, atualizadas, corretas e completas, o site poderá conter erros técnicos, inconsistências ou erros tipográficos. O site, seu conteúdo, suas funcionalidades e ferramentas são disponibilizados pela Vivitá tal qual expostos e oferecidos na Internet, sem qualquer garantia, expressa ou implícita, quanto aos seguintes itens:

A Vivitá se reserva o direito de unilateralmente modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio o site bem como a configuração, a apresentação, o desenho, o conteúdo, as funcionalidades, as ferramentas ou qualquer outro elemento do site, inclusive o seu cancelamento.

Responsabilidades

A Vivitá engaja seus melhores esforços para informar, atender e proteger o usuário. O usuário é o único responsável pela utilização do site, de suas ferramentas e funcionalidades. Em nenhuma hipótese, a Vivitá ou seus diretores, representantes, agentes, empregados, sócios, parceiros ou prestadores de serviço serão responsabilizados por qualquer dano emergente, indireto, punitivo ou expiatório, lucros cessantes ou outros prejuízos monetários relacionados a qualquer reclamação, ação judicial ou outro procedimento tomado em relação à utilização do site, seu conteúdo, funcionalidades e/ou ferramentas. Notadamente, fica excluída a responsabilidade da Vivitá sobre as seguintes circunstâncias, entre outras:

Links para outros websites

O site pode conter links para sites de terceiros, os quais são inseridos apenas para conveniência do usuário. A inclusão de tais links não implica qualquer vínculo, monitoramento ou responsabilidade da Vivitá sobre os sites, respectivos conteúdos ou titulares. O acesso aos sites vinculados a tais links não é regido por esses Termos e Condições de Uso e não se encontra protegido pelas Políticas.

A Vivitá recomenda que o usuário consulte os termos e condições de uso estabelecido por cada site vinculado aos links inseridos no site.

A Vivitá não será responsável, direta ou indiretamente, por quaisquer danos ou prejuízos causados ou relacionados à utilização de qualquer informação, conteúdo, bens ou serviços disponibilizados no site ou em qualquer site de terceiros acessado por meio dos links disponibilizados no Site.

Direitos de Propriedade Intelectual

Validade

Estes Termos e Condições de Uso e as Políticas têm duração indefinida e permanecerão em vigor enquanto o site estiver ativo. A redação aplicável é aquela da atualização imediatamente anterior ao acesso ou à compra. Da mesma forma, o acesso e a utilização do site e dos recursos por ele oferecidos têm, em princípio, duração indeterminada a exclusivo critério da Vivitá. A Vivitá reserva-se, no entanto, o direito de suspender e/ou cancelar, de forma unilateral e a qualquer momento, o acesso ao site ou a algumas de suas partes ou a alguns de seus recursos, sem necessidade de prévio aviso.

Atualizações destes Termos e Condições

A Vivitá se reserva o direito de alterar, modificar, atualizar, excluir, adicionar quaisquer termos desse documento, sem prévio aviso e com efetividade imediata a partir da sua publicação.

Diversos